นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 8 มิถุนายน 2026

KineticV (“เรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ นโยบายนี้อธิบายว่าเรา เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตามพระราชบัญญัติ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ผู้ควบคุมข้อมูลและการติดต่อ

KineticV เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บผ่านเว็บไซต์ kineticv.ai และแอปพลิเคชัน หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ ติดต่อได้ที่ [email protected]

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชี — เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้สมัครและเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลการเรียน — เช่น ความก้าวหน้า ผลการทำควิซ/ข้อสอบ จุดอ่อน และคำถามที่ถามติวเตอร์
• ข้อมูลการใช้งานและอุปกรณ์ — เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาใช้งาน ประเภทอุปกรณ์/เบราว์เซอร์
• ข้อมูลการชำระเงิน — ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน (Stripe) เราไม่จัดเก็บเลขบัตรเต็มของคุณ
• คุกกี้และการวิเคราะห์ — ดูข้อ 5

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

• ให้บริการบทเรียน ระบบข้อสอบ และติวเตอร์ (ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา)
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการ (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
• การวิเคราะห์การใช้งานและการตลาด (ฐาน: ความยินยอม — คุณถอนได้ทุกเมื่อ)
• ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. ผู้เยาว์และความยินยอมของผู้ปกครอง

บริการของเรามุ่งเน้นนักเรียนระดับมัธยมปลาย ภายใต้กฎหมายไทย ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี ถือเป็นผู้เยาว์ การเก็บและใช้ข้อมูลของผู้เยาว์อาจต้องได้รับ ความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง ในกรณีที่ผู้เยาว์ยังไม่สามารถให้ความยินยอม ได้เองตามกฎหมาย และสำหรับผู้เยาว์อายุไม่เกิน 10 ปี ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองเสมอ หากคุณเป็นผู้ปกครอง และพบว่าบุตรหลานให้ข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอมที่จำเป็น โปรดติดต่อเราเพื่อดำเนินการ

5. คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ และคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์/การตลาด (เช่น Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel) คุกกี้ที่ไม่จำเป็นจะทำงาน ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอม และคุณสามารถปฏิเสธหรือเปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อ

6. การเปิดเผยและผู้ประมวลผลภายนอก

เราอาจใช้ผู้ให้บริการภายนอกเพื่อดำเนินงาน เช่น

• การชำระเงิน — Stripe
• การวิเคราะห์และโฆษณา — Google Analytics, Meta, TikTok
• โครงสร้างพื้นฐาน/โฮสติ้ง — Cloudflare
• ระบบ AI สำหรับติวเตอร์ — ผู้ให้บริการโมเดล AI

7. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าวเราจะดำเนินการให้มี มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด

8. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ข้างต้น หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ตามมาตรา 37 ของ PDPA

10. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ เช่น

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล
• ขอแก้ไขให้ถูกต้อง
• ขอลบหรือทำลายข้อมูล
• ขอระงับการใช้ข้อมูล
• ขอโอนย้ายข้อมูล
• คัดค้านการประมวลผล และถอนความยินยอม (ทำได้ง่ายเท่ากับการให้ความยินยอม)
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส./PDPC)

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน

12. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อ [email protected]